發佈時間：2025/11/06

維修案例分享

近期我們接到一位客戶送修的 HP LaserJet Pro MFP 3203dw，反映列印出來的文件上出現三條明顯直線。客戶嘗試更換碳粉與清潔滾輪後仍無法改善，因此將機器送至我們的維修中心檢測。

經由工程師詳細檢查後，發現問題出在 轉印皮帶表面破皮並出現三條深痕，導致列印時畫面出現條紋。
值得慶幸的是，這台機器仍在 HP 原廠保固期內。
由於我們是 HP 授權維修中心，能夠直接協助客戶申請原廠保固更換。
在確認損壞情況後，我們立即向 HP 原廠提出申請，最終由原廠提供了一台全新機器給客戶，讓問題迅速解決。