發佈時間:2025/05/21
HP M281 / M283 是許多中小企業、學校與單位常用的彩色雷射多功能印表機。當出現「列印顏色不準、顏色偏移、紅色變橘、藍色變紫」等情況時,常讓使用者誤以為是機器壞掉。
其實,多數顏色異常問題可先自行排查,本文將帶你從常見原因、在家可嘗試的方式,到何時該交由專業處理,一次說清楚。
一、常見問題與症狀
- 列印顏色與螢幕顯示明顯不同
- 紅色偏橘、藍色偏紫、黑色不夠黑
- 圖表或簡報顏色失真,影響文件使用
- 同一份文件,每次列印顏色都不一致
- 這類情況在彩色雷射印表機中相當常見,尤其是使用一段時間後。
二、列印顏色不準或色偏的常見原因
1.列印設定影響
使用高彩度、特殊色彩設定,或色彩模式設定錯誤,容易造成顏色偏差。
2.碳粉分布不均或即將耗盡
某一色碳粉不足時,整體顏色會出現偏移。
3.使用非原廠或品質不穩定的碳粉匣
副廠耗材常造成顏色不準、顯色不穩定。
4.定影器或成像組件老化
在較高使用量環境中,硬體老化也可能影響顏色表現。
三、在家可先嘗試的排查方式
1.列印測試頁
從印表機選單列印測試頁,確認是否每一色都有正常顯示。
2.檢查碳粉剩餘量
確認是否有單一顏色碳粉即將用盡。
3.確認列印設定
將列印模式調整為一般或標準模式,避免不必要的色彩強化。
四、哪些情況不建議自行處理?
- 更換新碳粉後仍無法改善
- 顏色異常伴隨錯誤碼或異音
- 列印品質明顯下降但無法判斷原因
- 此時可能涉及成像系統或硬體問題,不建議自行拆機處理。
五、保固與耗材說明
- 使用原廠碳粉匣
- 機器仍在原廠保固期間內
- 非人為損壞情況
符合以上條件,硬體檢測與維修皆為保固內免費服務。
六、誰來處理?
軟體、驅動或列印設定問題
請聯絡 HP 官方客服:0800-010-055
硬體、顯色異常與耗材判斷
HP 授權維修中心|耑維科技
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