發佈時間：2025/11/10

許多公家機關與企業在使用 HP 印表機時，常會出現一個疑問：
「明明是同一款機型，為什麼有的單位可以用很多年，有的卻頻繁故障？」

事實上，印表機的壽命，不只取決於機型本身，而是整體使用環境與管理方式的結果。

常見情況說明:

在實務維修中，常見以下對比情境：

A 單位：
同款機器穩定使用多年，故障率低

B 單位：
使用時間不長，卻反覆卡紙、定影器異常、錯誤碼頻繁出現

差異往往不是「運氣」，而是以下幾個關鍵因素。

1.影響印表機壽命的關鍵原因
使用強度與列印型態不同

• 連續大量列印
• 長時間高負載運作
• 高峰時段集中輸出

即使是商用機型，若長期超出原本設計的使用型態，內部零件仍會加速老化。

2.耗材選擇與品質差異

• 原廠耗材 vs 副廠耗材
• 不相容耗材造成粉塵、溫度與摩擦異常
• 耗材品質不僅影響列印效果，更會直接影響定影器、齒輪組與感測器壽命。

3.使用環境條件

• 空氣粉塵量高
• 濕度偏高或偏低
• 設備長期靠近窗戶或冷氣出風口

這些環境因素，會造成感測異常、進紙問題與零件老化。

4.是否定期檢查與保養

• 長期「壞了才修」
• 從未進行基本檢測或清潔
• 許多看似突然發生的故障，其實早已有前兆，只是未被及時發現。
• 設備等級是否符合使用單位

不少單位實際的使用量，已超出目前機型的合理負載範圍，卻仍持續使用家用或低階商用設備，長期下來自然故障頻繁。

為什麼公家機關與企業更需要專業評估？

印表機在公家機關與企業中，並非單一設備，而是影響：

• 行政效率
• 公文處理流程
• 內部作業穩定度

選錯設備或使用方式不當，後續維修與停機成本，往往遠高於一開始的規劃差異。

專業建議

若您的單位出現以下情況：

• 同款機器卻比其他單位更容易故障
• 維修頻率逐年提高
• 設備常影響日常行政作業

建議交由 HP 授權維修中心 進行整體使用狀況評估，而非只針對單一故障處理。

耑維科技｜HP 授權維修中心

我們長期服務：

• 公家機關
• 學校
• 醫療單位
• 中大型企業

協助單位從 設備選型、使用狀況判斷到維修建議，降低長期風險。